রেফারেন্স

w470-এর আইনি নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্পষ্টভাবে বলি। bKash, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে লেনদেন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ নিয়ম মেনে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাগোপনীয়তা নীতিস্থানীয় নিয়মকানুন
w470 w470-এর আইনি নীতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সেবা দিই এবং আপনার উত্তর দ্রুত দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

w470 অ্যাপ্লিকেশনে মোবাইলে বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, পেমেন্ট পছন্দ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন সরাসরি।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অর্থনৈতিক তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা কুকি…

এসএসএল এনক্রিপশন

w470-তে আপনার সকল লেনদেন এবং লগইন এসএসএল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি প্রসেসকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি কিন্তু কার্ড নম্বর সংরক্ষণ…

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। অনুরোধে আমরা ডেটা মুছে দিতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং করি না; শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারেন, ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন বা পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়দের দ্বারা বারবার জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হন। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত নিয়ম।

হ্যাঁ, bKash, নগদ এবং রকেট সহ সব পেমেন্ট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসারের মাধ্যমে যায়, আমরা সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা লেনদেন সম্পর্কিত কারণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, অনুরোধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য গোপনীয় থাকে।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বকেয়া পরিমাণ নিষ্পত্তি করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং আপনি সেই ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পছন্দ দেখতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করলে আমরা একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।